Telesale là một trong những phương thức bán hàng phổ biến hiện nay. Thông qua các cuộc gọi tư vấn, khách hàng đến gần hơn với sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Hiểu rõ được nhu cầu này, các công ty cung ứng dịch vụ ngày càng phát triển rộng khắp hơn. Và chúng ta cũng có xu hướng lựa chọn phòng Telesale thuê ngoài bởi các ưu điểm mà nó mang lại. Hãy cùng Sea.vn khám phá về lợi ích khi sử dụng dịch vụ nhé!
Các thông tin bạn cần biết về Telesale
Dành cho những ai quan tâm về hình thức bán hàng này, bạn cần nắm rõ khái niệm Telesale là gì. Chúng ta có thể nói đơn giản như thế này, Telesale là cách thức bán hàng thông qua điện thoại.
Chúng ta sử dụng các cuộc gọi từ tổng đài để liên hệ trực tiếp với khách hàng. Thông qua đó, bạn quảng bá, giới thiệu đặc điểm của từng sản phẩm khác nhau. Đặc biệt hơn, những cuộc gọi này còn có mục đích cuối cùng chính là chốt đơn.
Phòng Telesale thuê ngoài – chìa khóa thành công thế hệ mới
Trong thời đại công nghệ phát triển tiên tiến như hiện nay, việc mua sắm gần như đều được thực hiện thông qua nền tảng thương mại điện tử. Chúng ta ưa chuộng cách thức mua hàng này bởi nó tiện lợi, nhanh chóng giữa nhịp sống ngày càng bận rộn như hiện nay.
Và cũng chính vì thế, Telesale trở thành công cụ hữu ích nhất. Song song với việc chốt đơn trên hệ thống, những đơn hàng đến từ các cuộc gọi bán hàng trực tiếp này cũng có tỷ lệ cực cao.
Có thể khẳng định, phương thức này đang dần khẳng định chỗ đứng của mình. Cùng với đó, vai trò của các phòng Telesale thuê ngoài ngày càng quan trọng hơn. Chính các dịch vụ này tạo ra giá trị vĩnh cửu và tìm kiếm lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Phòng Telesale thuê ngoài – Xu hướng phát triển trong tương lai
Dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, việc xây dựng một phòng Telesale chuyên dụng đều có nhiều khó khăn. Các yếu tố về thời gian, chi phí và đào tạo nhân lực chưa bao giờ là dễ dàng. Chính vì thế, thay vì tự mình đi theo con đường khó nhằn này, việc sử dụng Telesale thuê ngoài trở thành giải pháp toàn diện hơn.
Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp
Lợi ích đầu tiên mà các dịch vụ này mang lại chính là vấn đề về chi phí. Bạn cũng hiểu rõ rằng, quy trình xây dựng phòng Telesale bao gồm khá nhiều công đoạn khác nhau.
Cụ thể, bạn cần có cơ sở vật chất đầy đủ. Hệ thống máy móc, trang bị điện thoại, máy tính cùng các thiết bị chuyên dụng khác.
Vấn đề thứ hai chính là nhân lực. Ngoài việc tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm, bạn còn phải tổ chức việc đào tạo chuyên môn với các kiến thức chuyên sâu về doanh nghiệp cũng như sản phẩm cần tiếp thị.
Toàn bộ các công việc này sẽ mất kha khá một khoản đầu tư. Đó là chưa kể đến việc nó cũng mất thời gian chuẩn bị trước khi vận hành thành công. Như vậy, doanh nghiệp phải chờ đợi trước khi nhận được kết quả bán hàng. Trong khi đó, thị trường chuyển động mỗi ngày. Việc lỡ mất cơ hội là điều vô cùng đáng tiếc.
Vì thế, phòng Telesale thuê ngoài chính là cách thức nhanh chóng nhất. Bạn được cung cấp nguồn nhân lực và tài nguyên sẵn có. Ngay tức thì, việc bán hàng có thể triển khai ngay tức thì. Doanh nghiệp chỉ mất một khoản phí nhất định cho toàn bộ gói dịch vụ nhận được.
Phòng Telesale thuê ngoài với chất lượng dịch vụ tốt nhất
Đội ngũ nhân viên tại các phòng Telesale thuê ngoài này đã được đào tạo các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp nhất. Họ có kinh nghiệm phong phú trong việc xây dựng kịch bản bán hàng chất lượng nhất. Đặc biệt là năng lực nắm bắt thị trường và văn hóa mua sắm tại nhiều khu vực khác nhau.
Vì thế, tỷ lệ chốt đơn cũng cao hơn hẳn. Đó là chưa kể đến tác phong làm việc chuyên nghiệp giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp dưới sự đánh giá tích cực của khách hàng.
Sử dụng dịch vụ thuê ngoài báo cáo kết quả trên hệ thống
Các phòng Telesale được xây dựng có sự liên kết chặt chẽ với hệ thống trung tâm liên lạc. Nhờ đó, toàn bộ quá trình và kết quả bán hàng đều được cập nhật ngay trên hệ thống.
Như vậy, bộ phận bán hàng có thể nhanh chóng tổng kết số lượng, kiểm kê mặt hàng. Ngoài ra, việc triển khai giao hàng cũng được thực hiện ngay sau đó. Hiệu suất tối ưu với sự linh hoạt nhất mang lại hiệu quả kinh doanh khả quan cho các doanh nghiệp.
Phòng Telesale thuê ngoài Sea.vn
Sea.vn hân hạnh mang đến cho bạn giải pháp thuê Telesale ngoài tốt nhất thị trường. Chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cho thuê Telesale và Fulfillment. Vì thế, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn dịch vụ tại Sea.vn.
Nhờ vào hoạt động chuyên nghiệp tại đây, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra. Hơn thế, sự phát triển của chuỗi bán hàng trực tiếp còn mang lại sự tăng trưởng liên tục trong thời gian dài. Đó chính là những lợi ích trong tương lai mà Sea.vn giúp bạn khai thác.
Tổng kết
Phòng Telesale thuê ngoài tại Sea.vn chính là nơi tối ưu hóa lợi ích cho doanh nghiệp. Sự hài lòng của khách hàng đến từ tác phong làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả mà chúng tôi mang lại. Liên hệ ngay hotline 0246.6868.666 để được tư vấn miễn phí nhé!
